IT-palvelut yrityksille

IT-kumppani, joka tuntee yrityksesi ympäristön.

Rootsys voi ottaa yrityksesi IT-arjen vastuulleen käyttäjätuesta ja Microsoft 365:stä työasemiin, verkkoihin, palvelimiin ja jatkuvaan valvontaan.

Kun tunnemme ympäristösi, sinun ei tarvitse aloittaa jokaisen ongelman selvittämistä alusta.

Pitkäaikaiset asiakassuhteet

Etä- ja lähituki

Ennakoiva ympäristön valvonta

IT + ERP samalta kumppanilta

Tunnista tilanne

IT:n pitäisi säästää aikaa – ei viedä sitä.

rootsys-auttaa-ja-neuvoo

Tuntuuko joku näistä ongelmista tutulta?

IT vie liikaa oman henkilöstön aikaa

Kun joku joutuu jatkuvasti selvittämään laitteita, käyttäjiä, ohjelmistoja ja muita IT-asioita, aikaa häviää varsinaiselta työltä.

IT on yhden ihmisen varassa

Yhden henkilön vastuulle kasvanut ympäristö muodostaa riskin etenkin silloin, kun henkilö on poissa, vaihtaa tehtävää tai työmäärä kasvaa liian suureksi.

Ongelmat huomataan vasta kun työ jo häiriintyy

Reaktiivinen IT tarkoittaa, että vikaa ryhdytään selvittämään vasta käyttäjän ilmoitettua siitä.

Nykyinen kumppani ei tunne kokonaisuutta

Kun jokainen yhteydenotto alkaa ympäristön taustojen selvittämisellä, ratkaiseminen hidastuu ja asiakkaalle jää liikaa koordinointivastuuta.

Ulkoistettu IT

IT-osasto ilman omaa IT-osastoa.

Rootsys ei vain ratkaise yksittäisiä tukipyyntöjä. Voimme ottaa jatkuvaa vastuuta yrityksesi IT-ympäristöstä ja toimia käytännössä ulkoistettuna IT-osastona.

Kun tunnemme ympäristön, käyttäjät ja järjestelmät, ongelmat voidaan ratkaista nopeammin ja IT:tä voidaan myös kehittää ennakoivasti eikä vain korjata jälkikäteen.

Käyttäjätuki

Dokumentointi

Päivitykset

Investointien suunnittelu

Ympäristön ylläpito

Valvonta

Infrastruktuurin kehittäminen

Kumppanuus pitkällä aikavälillä

IT-palvelut

Yksi kumppani yrityksesi IT-arkeen.

Käyttäjätuesta työasemiin, Microsoft 365:een, verkkoihin, palvelimiin, valvontaan ja IT-ympäristön kehittämiseen.

miksi-rootsys

Käyttäjätuki ja helpdesk

Apua silloin, kun työnteko ei suju kuten pitäisi.

Etä- ja lähituki käyttäjille, työasemille, ohjelmistoille ja muille päivittäisen työn IT-ongelmille.

Microsoft 365 ja työympäristö

Yrityksen päivittäiset työkalut hallittuna kokonaisuutena.

Microsoft 365 -lisenssit ja käyttäjien työympäristön ylläpito osana muuta IT-palvelua.

Verkot ja palvelimet

IT-infrastruktuuri, jonka varaan työ voidaan rakentaa.

Verkot, VPN-ratkaisut, palvelimet sekä Windows- ja Linux-ympäristöt.

Työasemat, ohjelmistot ja laitteet

Laitteet käyttökuntoon ja toimintavarmoiksi.

Laitteiden ja ohjelmistojen hankintaan, asennuksiin, käyttöönottoon, ylläpitoon ja päivityksiin liittyvät palvelut.

Valvonta ja ennakoiva ylläpito

Kaikkea ei tarvitse huomata käyttäjän kautta.

Ympäristön jatkuva valvonta, automatisoidut ylläpitorutiinit ja mahdollisten ongelmien havaitseminen mahdollisimman aikaisin.

IT-konsultointi ja kehittäminen

IT:tä ei vain ylläpidetä — sitä pitää myös kehittää.

Nykytilan arviointi, teknologiainvestointien suunnittelu, pilvi- ja etätyöratkaisut sekä IT-infrastruktuurin kehittäminen. Tarvittaessa voimme sopia yhdessä myös pidemmän aikavälin kehityssuunnitelmasta.

Ennakoiva IT

Entä jos ongelma havaitaan ennen kuin käyttäjä ehtii ilmoittaa siitä?

Rootsysin valvottu IT-ympäristö auttaa havaitsemaan poikkeamia ja aloittamaan selvityksen nopeasti.

Automatisoidut ylläpitorutiinit vähentävät manuaalista työtä ja auttavat pitämään ympäristön toimintavarmana.

Tarvittavia huoltotoimenpiteitä voidaan mahdollisuuksien mukaan ajoittaa työajan ulkopuolelle, jotta niiden vaikutus päivittäiseen työhön jää mahdollisimman pieneksi.

Valvonta
Havainto
Selvitys
Korjaava toimenpide

Tekninen valvonta jatkuvasti — tuki sovittuina palveluaikoina.

Jatkuva ympäristön valvonta

Päivitysten automatisointi

Varmuuskopiointiin liittyvät rutiinit

Kalustotiedon ylläpito

Etätoimipisteiden ja etätyön huomioiminen

Tietoturva

IT ei ole hallinnassa, jos tietoturva ei ole hallinnassa.

Tietoturva on osa päivittäistä IT-ympäristön ylläpitoa.

Päätelaitteiden suojaus, päivitykset, verkot, käyttäjät, varmistukset ja jatkuva valvonta muodostavat yhdessä turvallisemman kokonaisuuden.

Tutustu tietoturvapalveluihin

WithSecure-ratkaisut

Palomuurit

Päivitykset

Päätelaite­suojaus

Ympäristön valvonta

Rootsysin erikoisosaaminen

Entä jos ongelma ei olekaan pelkästään IT:tä?

Monessa yrityksessä IT ja ERP tulevat eri toimittajilta.

Kun jokin ei toimi, ERP-toimittaja voi todeta järjestelmän olevan kunnossa ja IT-toimittaja verkon toimivan. Asiakkaalle jää vastuu selvittää, missä ongelma todella sijaitsee.

Rootsys tuntee sekä IT-ympäristöt että ERP- ja liiketoimintajärjestelmät.

Kun kokonaisuus on meidän hallussamme, asiakkaan ei tarvitse ensimmäiseksi tietää, kuuluuko ongelma työasemaan, verkkoon, palvelimeen, ERP:hen, tulostimeen tai integraatioon.

Rootsysilla on pitkä kokemus HansaWorld / Standard ERP -ympäristöistä.

Tutustu ERP-palveluihin

Asiakastarina

addcomp

Kun IT-kokonaisuus on kumppanin hallussa, oma työaika vapautuu liiketoimintaan

lähtötilanne

Asiakkaalla on tarve toimintavarmalle IT-ympäristölle ja kumppanille, joka pystyy huolehtimaan sekä päivittäisestä tuesta että ympäristön valvonnasta.

Rootsysin rooli

IT-tuki, ympäristön valvonta, työasemien ongelmat, sovellustason ongelmat sekä tarvittaessa ERP-/toiminnanohjausympäristön tuki.

Asiakkaan hyöty

Ympäristöstä huolehtiva kumppani mahdollistaa asiakkaan keskittymisen omaan ydinliiketoimintaansa.

askeleet

Näin aloitat

Ensimmäinen askel ei ole järjestelmän vaihto vaan nykytilanteen ymmärtäminen.

Rento kartoitus / keskustelu

Keskustellaan yrityksesi IT-ympäristöstä, nykyisistä haasteista ja tavoitteista. Tämä on kevyt keskustelu eikä vielä varsinainen tekninen auditointi.

Tarvittaessa tarkempi IT-ympäristön kartoitus

Rootsys voi käydä nykyisen ympäristön tarkemmin läpi ja tunnistaa kehityskohteita, riskejä ja mahdollisia tietoturvapuutteita.

Ehdotus ja hallittu eteneminen

Saat ehdotuksen tarvittavista toimenpiteistä ja siitä, miten yhteistyö kannattaa toteuttaa.

Usein kysyttyä

Kysymyksiä IT-palveluista

Etkö löytänyt vastausta?

Kysy suoraan myynti@rootsys.fi.

Keskustellaan

Onko yrityksenne IT enemmän reaktiivista kuin hallittua?

Aloitetaan keskustelulla.

Sinun ei tarvitse tietää etukäteen, mitä pitäisi tarkistaa tai mitä palvelua tarvitsette.

myynti@rootsys.fi

Suokalliontie 9, 01740 Vantaa

Yhteydenottopyyntö

Palaamme asiaan ja sovitaan sopiva aika keskustelulle.

Aloita keskustelu
Aloita keskustelu
Soita
Soita
Scroll to Top